TAK PERLU DATANG KE KANTOR BPJS KESEHATAN, CUKUP PAKAI PANDAWA SAJA

Selong, Jamkesnews – Demi meningkatkan layanan dan kepuasan peserta JKN-KIS, banyak terobosan dan inovasi baru yang dilakukan oleh BPJS Kesehatan, salah satunya dengan mengeluarkan aplikasi Mobile JKN dan menghadirkan Pelayanan Administrasi melalui Whatssap (PANDAWA). 

Saat ditemui oleh tim Jamkesnews Kepala Bidang Kepesertaan dan Pelayanan Peserta BPJS Kesehatan Cabang Selong, Noerasydin menyampaikan bahwa peserta JKN – KIS kini tidak perlu lagi datang ke Kantor BPJS Kesehatan untuk mendapatkan layanan administrasi. Noerasydin menambahkan jika peserta JKN-KIS kini dimudahkan dengan layanan JKN – KIS yang bisa diakses melalui Whatsapp.

“Selain memberikan kemudahan untuk peserta JKN-KIS, PANDAWA juga mampu meminimalisir kontak fisik di saat pandemi sehingga peserta JKN-KIS lebih aman dan nyaman.Khusus bagi masyarakat di wilayah Kabupaten Lombok Timur dan wilayah Kabupaten Lombok Tengah yang ingin mengakses layanan PANDAWA bisa langsung menghubungi nomor Whatsapp 085337125002,” ujar Noerasyddin.

Hal senada juga disampaikan oleh salah satu pengguna layanan PANDAWA, yaitu Hadi yang telah merasakan manfaat PANDAWA. Hadi menyampaikan bahwa ia berterima kasih kepada BPJS Kesehatan yang membuat terobosan-terobosan baru untuk memberikan kemudahan bagi penggunanya.

“Saya sangat terbantu sekali dengan layanan pandawa, karena kita hanya cukup mengakses aplikasi Whatsapp untuk mendapatkan layanan. Selain itu juga tidak menunggu lama ada petugas yang membalas untuk memberikan jawaban. Urusan saya beres tanpa harus datang ke kantor BPJS Kesehatan. Saya berharap BPJS Kesehatan tetap menjadi terdepan dalam memberikan pelayanan kepada peserta JKN-KIS,” ucapnya. (ayn)